Følg LOS

Tags

LOS Fordel

LOS AS

LOS Fondet

Markedskommentar

Tag / kundeservice

Fornøyde strømkunder

Fornøyde strømkunder

Pressemeldinger   •   des 14, 2015 08:44 CET

Kundene er stadig mer fornøyd med strømbransjen. Det viser tall fra en ny kundetilfredshetsundersøkelse som er gjennomført av EPSI Norge. LOS oppnår en skår på 74 poeng, og øker kundetilfredsheten for fjerde året på rad.

Fokus på flerkulturell kundekommunikasjon

Fokus på flerkulturell kundekommunikasjon

Nyheter   •   mar 26, 2015 08:57 CET

Hvordan møter du kunder med flerkulturell bakgrunn? Dette har strømleverandøren LOS satt fokus på i sitt arbeid med å bedre kundeservicen ytterligere. -Andelen av befolkningen med flerkulturell bakgrunn i Norge er stigende, og det betyr at vi også får flere kunder med flerkulturell bakgrunn, sier Margit Unander, direktør for privatmarked i LOS.

Helt i toppen på kundetilfredshet

Helt i toppen på kundetilfredshet

Pressemeldinger   •   des 18, 2014 10:17 CET

LOS ligger nok en gang helt i toppen på kundetilfredshet blant strømleverandørene i Norge. I en ny kundetilfredshetsmåling fra EPSI havner LOS på en sterk andreplass. - En fantastisk fin tilbakemelding, og nok en honnør til de ansatte som gjør en kjempejobb for våre kunder, sier Geir Tønnesland, administrerende direktør i LOS.

Ny topplassering for LOS

Ny topplassering for LOS

Pressemeldinger   •   des 16, 2013 13:59 CET

LOS har i flere år kommet svært godt ut i nasjonale kundeundersøkelser. Årets 2. plass i analysebyrået EPSI sin kundetilfredshetsmåling underbygger dette.

TNS Gallup sender LOS til topps

TNS Gallup sender LOS til topps

Pressemeldinger   •   feb 28, 2013 13:26 CET

LOS har nok engang gått helt til topps i en nasjonal kundesenterundersøkelse. Denne gang er det TNS Gallup som har intervjuet ca 20.000 respondenter i ulike bransjer i løpet av 2012, og LOS er bransjevinner innenfor strøm.

LOS lanserer sosial kundeservice

LOS lanserer sosial kundeservice

Pressemeldinger   •   feb 11, 2013 14:55 CET

Som en av de første kraftleverandørene i Norge lanserer LOS sosial kundeservice. Målet er en enda mer åpen kundedialog, der kundene raskt skal få svar på det som er aktuelt for dem.

LOS best likt av strømkundene

LOS best likt av strømkundene

Pressemeldinger   •   des 17, 2012 13:37 CET

LOS går i år helt til topps i kundetilfredshetsmålingen til EPSI Norge. - Resultatene fra målingen viser at nordmenn sin tilfredshet med strømtilbyderne går markant frem fra i fjor, sier daglig leder Fredrik Høst i EPSI Norge.